アイブロウサロン
北海道札幌市のアイブロウサロンF様
北海道札幌市
導入後の効果
0%短縮
デザイン確認時間
0%向上
予約稼働率
0%増加
リピート率
導入前の状況
スタッフ2名の小規模サロン。お客様の眉デザインの履歴管理ができず、毎回ゼロからカウンセリングを行っていました。予約の空き時間も把握しづらく、予約が入らない時間帯が多く発生。稼働率は60%程度で、売上が伸び悩んでいました。
導入のきっかけ
リピート顧客の満足度向上と稼働率改善のため、顧客管理と予約管理を一元化できるシステムを探していました。Kalonadeの写真付きカルテ機能とリアルタイム予約管理機能に魅力を感じ、導入を決定しました。
導入後の変化
眉デザインを写真付きで管理できるようになり、リピート顧客のカウンセリング時間が大幅に短縮。お客様からも「毎回好みを伝えなくても理想の眉になる」と好評です。予約の空き時間をリアルタイムで確認できるため、SNSで空き時間を告知し、当日予約が増加。稼働率が大幅に向上しました。
今後の展望
眉デザインのトレンド分析を行い、お客様に最新のデザイン提案を行っていきます。
お客様の声
"眉デザインを写真付きで管理できるようになり、お客様の好みを正確に再現できます。予約の空き時間をリアルタイムで確認できるので、稼働率が大幅に向上しました。"
— 代表者様
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