Web・LINE予約システム

24時間365日、いつでもどこでも予約受付。LINE連携で顧客の利便性を向上し、予約の取りこぼしを防止します。

主な機能

リアルタイム予約管理

予約状況をリアルタイムで確認。ダブルブッキングを自動防止し、スタッフのスケジュールと連動します。

LINE予約連携

LINE公式アカウントと連携し、顧客がLINEから簡単に予約。リマインド通知で無断キャンセルを削減します。

24時間自動受付

営業時間外でも予約を自動受付。深夜や早朝の予約も逃さず、機会損失を防ぎます。

顧客情報連携

予約時に顧客情報を自動取得。電子カルテと連携し、スムーズな接客を実現します。

自動リマインド

予約日前日に自動でリマインド通知を送信。無断キャンセル率を大幅に削減します。

予約枠カスタマイズ

メニューごとに所要時間を設定し、予約枠を自動生成。柔軟な予約管理が可能です。

スタッフ指名予約

お客様が希望するスタッフを選んで予約。スタッフごとのスケジュールや担当可能な施術と連動して管理できます。

回数券・コース管理

複数回コースや回数券の残回数・有効期限を自動管理。施術間隔の設定にも対応し、コース消化をスムーズにします。

Googleカレンダー連携

予約をGoogleカレンダーと連携。普段使っているカレンダー上でも予定を確認でき、ダブルブッキングを防ぎます。

さらに充実の予約機能

仮予約・即時予約

予約確定前の「仮予約」と、空き枠にその場で確定する「即時予約」に対応。店舗の運用に合わせて受付方法を選べます。

メニュー別予約枠設定

メニュー・コースごとに予約枠や所要時間を設定。曜日別・時間帯別の受付調整も柔軟に行えます。

複数リソース・複数店舗管理

スタッフだけでなく部屋・機材などのリソースもまとめて管理。複数店舗・複数院の予約も1つの画面で運用できます。

次回予約・リピート促進

次回予約の促進メッセージや誕生日クーポンの配信に対応。来店後のフォローでリピート率向上をサポートします。

メール・LINEでの通知

予約確定や前日のリマインドをメール・LINEで自動送信。予約忘れや無断キャンセルを防ぎます。SMSでの通知も今後対応予定です。

予約変更・キャンセルのセルフ対応

お客様自身がWeb・LINEから予約の変更・キャンセルが可能。キャンセルポリシーの設定で運用も安心です。

導入メリット

予約受付業務の削減

電話予約対応の時間を大幅に削減。スタッフは施術や接客に集中できます。

予約の取りこぼし防止

24時間受付で営業時間外の予約も逃さず獲得。売上機会を最大化します。

無断キャンセル率の削減

自動リマインド機能で予約忘れを防止。キャンセル率を最大50%削減します。

顧客満足度の向上

いつでもどこでも予約可能で、顧客の利便性が向上。リピート率アップに貢献します。